Die Deutsche Bahn twittert nun
Die Deutsche Bahn twittert nun
Die Deutsche Bahn hat auf Twitter eine schriftliche Hotline gestartet, bei der Kunden zu Service-Fragen wie dem Umtausch von Fahrscheinen beraten werden.
Vor dem Start hatte es Häme geregnet: Nutzer scherzten etwa, dass sich die Ankunft der Bahn bei Twitter verzögern werde ("Wir bitten um Ihr Verständnis") oder spotteten, dass der Name des Twitter-Accounts "@db_bahn" ausgeschrieben eigentlich "Deutsche Bahn Bahn" laute. Zum Starttermin lief aber alles sachlich und unspektakulär ab. In den ersten acht Stunden kam die Bahn auf 288 Tweets und 4000 Follower.
(Quelle: ARD-Text)
