Schlichtungsstelle Energie 541
Schlichtungsstelle Energie 541
Die neu gegründete Schlichtungsstelle Energie hat jetzt ihre Arbeit aufgenommen. Damit haben Verbraucher ab sofort die Möglichkeit, kurzfristig und kostenlos ein außergerichtliches Schlichtungsverfahren in Anspruch zu nehmen um Konflikte zwischen Versorgungsunternehmen und ihren Kunden schnell zu lösen.
Private Haushaltskunden können sich beispielsweise mit Anliegen zum Wechsel des Gas- oder Stromversorgers, zur Höhe von Bonus und Abschlagszahlungen oder bei strittigen Ermittlungen der verbrauchten Energiemenge an die Schlichtungsstelle wenden.
(Quelle: ARD-Text)
